CasinoLab Erfahrungen & Test | Buchmacher für Österreich

Wie gewohnt werfen wir in verschiedenen, für einen Buchmacher wesentlichen Themenkomplexen einen genaueren Blick auf Casino Lab. Wir gehen so natürlich auf das angebotene Wettprogramm ein und bewerten das Quotenniveau sowie die Qualität der Bonus-Angebote. Ob Casino Lab einen freundlichen und im Fall der Fälle auch hilfreichen Umgang mit seinen Kunden pflegt, spielt natürlich auch eine Rolle. Selbiges gilt für den Ablauf der Zahlungen und die dafür zur Auswahl gestellten Bezahloptionen.

Und nicht zuletzt ist uns natürlich wichtig zu betonen, dass es sich bei CasinoLab um ein seriöses Unternehmen mit entsprechender Lizenzierung handelt. Österreichische Sportwetten-Fans sind hier in guten Händen.

Die Stärken und Schwächen von CasinoLab Sportwetten

Stärken des Wettanbieters

Großes Wettprogramm mit rund 35 verschiedenen Sportarten
Breites Angebot auch im Bereich E-Sport
Umfangreiche und erstklassige Livewetten
Attraktiver 100%-Willkommensbonus bis 200 Euro
Regelmäßige Boni auch für Bestandskunden (Reload, Cashback)
Schneller 24/7-Support via E-Mail und Live-Chat
Ordentliche Auswahl an gebührenfreien Zahlungsmethoden
Casino und Live-Casino sorgen für Abwechslung
Seriöser Anbieter mit anerkannter Lizenz

Schwächen des Buchmachers

Keine wirklich transparenten Angaben zum Betreiberunternehmen
Teilweise fehlende Übersetzungen auf der Webseite

200€ Willkommensbonus auf die 1. Einzahlungen

94/100 Wertung

Jetzt zu CasinoLab

Wettangebot: Große Auswahl im klassischen Bereich und im E-Sport

Mit rund 35 verschiedenen Sportarten weist das Wettprogramm von Casino Lab eine überdurchschnittliche Größe auf. Auch, weil neben allen großen und populären Sportarten auch einige Randsportarten abgedeckt werden. Beachvolleyball, Wasserball oder Gaelic Hurling seien an dieser Stelle exemplarisch genannt.

In einem eigenen Bereich finden sich zudem umfangreiche Wettmöglichkeiten auf E-Sport. Etwa zehn verschiedene Games stehen regelmäßig zur Wahl. Unter anderem die Klassiker Dota 2, League of Legends, Kings of Glory oder Counter-Strike. Hinzu kommen umfangreiche Märkte mit virtuellen Sportspielen.

Der größte Anteil am Wettprogramm entfällt nicht ganz überraschend auf Fußballwetten, die auf Ligen und Wettbewerbe in rund 70 verschiedenen Ländern möglich sind. Und das keineswegs nur auf die obersten Spielklassen, sondern in Österreich beispielsweise bis zu den drittklassigen Regionalligen. Je höher die Spielklasse und je wichtiger der Wettbewerb, umso größter ist die Zahl der Wettoptionen pro Spiel. Bei den Top-Ligen bleiben kaum Wünsche übrig, zumal für individuelle Tipps auch ein Wettkonfigurator genutzt werden kann.

CasinoLab in Test 94/100

großes Wettangebot mit besonders breitem Fußballangebot
Kundenservice Livechat 24/7
Schnelle Ein- und Auszahlungen

200€ Willkommensbonus Jetzt zu CasinoLab

Separater Livewetten-Bereich, teilweise mit Livestreams

Der besseren Übersicht halber hat Casino Lab alle aktuellen und in Kürze beginnenden Events in einem separaten Live-Bereich ausgegliedert. Eine nochmals kompaktere Darstellung und einige Sortieroptionen, die angesichts eines umfangreichen Live-Angebots schnell als nützlich empfunden werden, ermöglichen dort eine sehr schnelle Navigation.

Zumindest von einigen Events, insbesondere aus dm Bereich E-Sport stellt Casino Lab Live-Streams zur Verfügung, um das aktuelle Geschehen in Echtzeit verfolgen zu können.

Livewetten bei CasinoLab

Bei klassischem Sport sind Streams eher selten zu finden, doch gerade bei Fußballspielen stellt Casino Lab immerhin animierte Grafiken und Statistiken zur Verfügung, die einen Eindruck davon vermitteln, was auf dem Spielfeld gerade passiert.

Casino Lab Wettbonus: 100% auf die erste Einzahlung bis 200 Euro

Casino Lab setzt auf einem umkämpften Markt bei der Generierung von Kunden auf einen Willkommensbonus, der im Quervergleich mit der Konkurrenz zu den attraktiveren Angeboten gehört. Konkret erhalten Neukunden nach der erstmaligen Eröffnung eines Wettkontos einen Bonus von 100 Prozent auf die erste Einzahlung bis zur maximalen Höhe von 200 Euro.

Um den Bonus beanspruchen zu können, genügt eine Einzahlung von mindestens 20 Euro, die allerdings nicht per Skrill oder Neteller erfolgen darf. Die beiden E-Wallets sind von der Bonusaktion ausgeschlossen. Bevor mit dem Bonus gewettet werden kann, muss dieser erst noch freigespielt werden, indem der eingezahlte Betrag mit Quoten von mindestens 1,50 ein Mal vollständig umgesetzt wird.

Umfangreiches Bonusprogramm bei CasinoLab Sportwetten.

Anschließend gilt es die weiteren Bonusbedingungen zu erfüllen, damit eine Auszahlung möglich und ein Wiederabzug vermieden wird. Dafür ist es nötig, den eingezahlten Betrag und den Bonus in jeweils fünffacher Höhe mit qualifizierenden Wetten durchzuspielen. Als qualifizierend gelten Einzelwetten mit Quoten von 2,00 aufwärts und Kombiwetten mit einer Mindestquote von 1,50 je Auswahl. Die Bonusbedingungen müssen innerhalb von 30 Tagen vollumfänglich erfüllt werden, was die Aufgabe nicht unbedingt leichter macht.

Casino Lab hat indes nicht nur ein Neukundenangebot, sondern auch für Bestandskunden stets Specials im Programm. Highlights sind in diesem Zusammenhang sicherlich der wöchentliche Reload-Bonus von 50 Prozent bis 500 Euro und die Möglichkeit, mittels Cashback, zehn Prozent der in der Vorwoche erlittenen Nettoverluste zurückzubekommen.

Quoten: Insgesamt überdurchschnittlich, im Spitzenfußball herausragend

Mit den Quoten kommen wir zu einer der größten, vielleicht DER größten Stärke von Casino Lab. Insbesondere Freunde von Wetten auf die großen Fußball-Ligen finden regelmäßig Spitzenquoten vor, mit einem herausragenden Auszahlungsschlüssel von mehr als 97 in der Premier League oder der Champions League.

Insgesamt haben wir quer durch das Wettprogramm eine überdurchschnittliche Auszahlungsquote von 93 bis 94 Prozent ermittelt – die sicherlich noch höher wäre, wenn Casino Lab nicht sehr viele Randsportarten und unterklassige Wettbewerbe im Angebot hätte.

Nicht unerwähnt bleiben darf die Kategorie Bootet Odds, mit der Casino Lab auf ausgewählten Märkten vornehmlich bei Fußballspielen aus den großen Ligen nochmals verbesserte Quoten offeriert.

Zahlungsmethoden: Hohe Transparenz & Ausbaufähige Auswahl

Wer sich für Casino Lab interessiert, vor einer Kontoeröffnung aber erst noch die Zahlungsmöglichkeiten abklären möchte, wird auf der Webseite schnell fündig. Während bei anderen Buchmachern für Nicht-Kunden nicht ersichtlich ist, auf welche Weise bezahlt werden kann, stellt Casino Lab alle relevanten Informationen sehr transparent und äußerst übersichtlich dar.

Sogar sortiert nach Wohnsitzland erfährt man auf der frei zugänglichen lnfoseite alles zu den Möglichkeiten für Ein- und Auszahlungen sowie zu den Mindest- und Maximalbeträgen. Das Thema Gebühren lässt sich an dieser Stelle schnell und erfreulich abhandeln: denn Kunden von Casino Lab entstehen für den Zahlungsverkehr keine Kosten.

Zur Auswahl steht eine Mischung aus klassischen Bezahlmethoden wie den gängigen Kreditkarten (VISA, Mastercard) und der Banküberweisung sowie dem E-Wallet MiFinity und der Prepaid-Option CashtoCode. Hinzu kommen nach aktuellem Stand mit Bitcoin, Litecoin und Dogecoin drei Kryptowährungen.

Ohne einige bekannte Bezahlmethoden wie Skrill, Neteller, die Paysafecard und diverse Kryptowährungen ist in diesem Bereich zwar noch Luft nach oben, aber dennoch ein ausreichend breites Spektrum vorhanden.

Hilfezentrum mit einem Makel – Schneller 24/7 Support per Mail und Chat

Casino Lab ist noch ein junger Anbieter und hatte vor dem Markteintritt offenkundig nicht mehr die Zeit dafür, eine ausgereifte Version der Webseite an den Start zu bringen. Technisch funktioniert zwar alles einwandfrei, doch an einigen Stellen fehlen die Übersetzungen ins Deutsche – leider auch in einem nicht ganz unwesentlichen Bereich, im Hilfezentrum.

Grundsätzlich weiß der Hilfebereich, der in acht Themenbereiche gegliedert ist und jeweils mittels FAQ zahlreiche häufiger aufkommende Fragen beantwortet, durchaus zu überzeugen – allerdings eben mit dem Makel, dass Englisch-Kenntnisse nötig sind

Bei der Kontaktaufnahme mit dem Support trifft man hingegen auf deutschsprachige Mitarbeiter, wobei die Verwendung von Übersetzungssoftware natürlich auch nicht ausgeschlossen ist. In jedem Fall besteht rund um die Uhr und an sieben Tagen die Woche die Möglichkeit sowohl per Live-Chat als auch mittels E-Mail an [email protected] mit dem Kundenservice Kontakt aufzunehmen. Und bei allen unseren Testanfragen wurde uns innerhalb kurzer Zeit weitergeholfen.

Website und App: Angenehme Farbgestaltung, sehr übersichtlich

Casino Lab hat sich für eine sehr helle Optik mit viel Weiß sowie leichten Blau- und Rosé-Tönen entschieden, die einladend und nicht aufdringlich wirkt. Das trägt – zumindest im Sportwettenbereich – auch der Verzicht auf Banner und blinkende Grafiken bei, die bei anderen Buchmachern schon einmal vom Wesentlichen ablenken können.

Strukturell nutzt Casino Lab wie viele Buchmacher drei Spalten, wobei sich rechts aber nicht der Wettschein wiederfindet. Dieser ist vielmehr erst einmal unsichtbar und taucht am unteren Bildschirmrand erst auf, sobald tatsächlich eine Wette ausgewählt wurde. Das hat den Vorteil, dass dem zentralen Wettbereich sehr großer Platz eingeräumt wird, was der Übersichtlichkeit dienlich ist.

Die linke Spalte, der vor allem die zentrale Navigation zwischen Sportwetten, Casino und dem Live-Casino enthält, lässt sich überdies minimieren, sodass im Sichtfeld ansonsten nur noch mittlere Spalte bleibt und fast ganz nach rechts rutscht. Darüber erfolgt die Auswahl von Sportart und Wettbewerb.

Die gesamte Webseite ist für mobile Endgeräte optimiert. Casino Lab ist so in perfekt an das jeweilige Display angepasster Form ganz einfach über den Browser von Smartphone oder Tablet zugänglich. Eine native App zum Download für iOS und Android gibt es nicht, ist aber auch verzichtbar.

Lizenz und Sicherheit: Glücksspielerfahrene Gruppe als Background

Natürlich ist für ein Glücksspielportal ein tadelloser Ruf enorm wichtig. Dafür kann jeder Anbieter ein Stück weit selbst sorgen, beispielsweise mit hoher Transparenz. In diesem Bereich allerdings müssen wir an Casino Lab Kritik üben, denn auf der Webseite finden sich weder Angaben zum Betreiber noch zur Lizenzierung. Das ist auch deshalb unverständlich, weil Casino Lab eigentlich aus beidem kein Geheimnis machen müsste.

Denn verantwortlich für Casino Lab zeichnet mit der NovaForge Ltd ein in der Branche bestens bekanntes und etabliertes Unternehmen, das eine Vielzahl weiterer ähnlich gelagerter Portale betreibt. Möglich indes, dass der Name noch nicht jedermann geläufig ist, doch handelt es sich bei der NovaForge Ltd um den Nachfolger der Rabidi N.V. bzw. von der Liernin Enterprises Ltd.

Die NovaForge Ltd hat ihren Sitz auf den Marshallinseln und agiert ausgestattet mit verschiedenen Glücksspiellizenzen auf dem internationalen Markt, etwa mit einer Lizenz der Philippine Amusement and Gaming Corporation (kurz: PAGCOR), die auch für Casino Lab verwendet wird.

Auch wenn die fehlende Transparenz im ersten Moment ein anderes Gefühl vermittelt, kommen wir nach einer ausführlichen Auseinandersetzung mit Casino Lab zu dem Schluss, dass es sich sehr wohl um einen Anbieter handelt, der sich den wichtigen Themen Spielerschutz und Glücksspielprävention verpflichtet fühlt.

Zusatzangebot: Gut 1.500 Slots und eine reichliche Auswahl an Tischspielen

Schon der Name Casino Lab lässt erahnen, dass mehr dahinter steckt als „Sportwetten“. Und in der Tat bietet Casino Lab auch außensportlich einige Optionen zum Zeitvertreib und der Aussicht auf Gewinne. Casino, Live-Casino und Jackpot-Spiele sowie Virtueller Sport sind die wesentlichen Bereiche, die allen Kunden fernab der Sportwetten zugänglich sind.

Wie der Name schon sagt: CasinoLab bietet selbstverständlich auch eine Alternative zu Sportwetten.

Im klassischen Casino ist die Auswahl mit gut 1.500 Slots verglichen mit der Konkurrenz noch eher klein, aber es ist davon auszugehen, dass die Alternativen stetig ausgebaut werden und zu den bisherigen Spielen sowohl von renommierten als auch von noch eher unbekannten Anbietern schon auf absehbare Zeit viele weitere hinzukommen.

Im Live-Casino bleiben vor allem für Freunde von Tischspielen kaum Wünsche offen. Roulette, Poker, Black Jack und Baccarat sind in verschiedene Varianten spielbar, auch im Rahmen von und ergänzend zu unterhaltsamen Spielshows.

Fazit: Spannender Buchmacher mit bemerkenswerten Stärken

Es ist nicht ganz zu übersehen, dass es sich bei Casino Lab noch um einen sehr jungen Anbieter handelt, der an der einen oder anderen Stelle wie insbesondere den fehlenden Übersetzungen noch nicht ausgereift ist.

Kann man über diesen Aspekt und die fehlende Transparenz in Bezug auf Betreiberunternehmen und Lizenzierung hinwegsehen, stößt man aber auf einen spannenden Buchmacher mit viel Potential, der bereits jetzt allen voran im Quotenbereich bemerkenswerte Stärken aufweist. Wer momentan möglicherweise wegen der genannten Defizite eine Anmeldung betreffend noch zurückhaltend ist, sollte Casino Lab deshalb zumindest auf jeden Fall im Auge behalten.